高层火灾时，不出门可能会是一个更安全的选择。一旦火势控制不住，逃生通道可能会被火势阻挡，此时出门可能会威胁生命安全。
在等待救援的过程中，应及时关闭门窗，找到避难室或阳台等针对火灾隔离设计的安全空间，并用湿毛巾堵住门缝等避免烟雾进入。
但如果火势迅速扩散，逃生通道和设计的安全空间也不是绝对安全，还是应尽快寻找出口逃生。
高层火灾20层的自救方法如下：
利用消防通道，高层建筑的内部都有安全楼梯和消防电梯，发生火灾时，可以从安全楼梯和消防电梯进行逃生。
利用逃生绳，可将绳子或衣服、皮带、床单、窗帘、被面等撕成条状连接起来当作救生绳，下滑到没有起火的楼层再视情况逃生。
利用阳台或窗户，若所处的楼层很高，切勿盲目跳楼。应尽量待在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。可大声呼救吸引他人注意、夜间可闪烁手电筒，等待救援。
高层火灾发生时，逃生时间非常有限，所以在选择安全楼层时，要以消防安全和逃生便利为主要考虑因素。
一般来说，楼层在3-8层之间最为安全，因为这个楼层比较接近地面，消防车较容易到达，住户也可以通过楼梯顺利逃生。
但是，在高楼层也可以通过合理的建筑设计和灭火设备的配置来提高安全性，如防火门、消防水带和自动灭火装置等。总之，在火灾发生时，要坚决听从消防人员的指挥，严格遵守逃生规程，才能保证生命安全。