1.
熄火保护感应针故障（歪斜或线路故障）。 解决办法： 这种情况需要维修解决，请打当地的服务电话，如果在1年保修期内，应该免费。
2.
由于溢锅造成熄火保护针上有汤汁，影响感应，造成反应迟钝。 解决办法： 清洁熄火保护装置。
3.
由于清洁炉头上的火盖（环形，周围有出火孔的铜制黑色物）后没有摆放到位。 造成燃气传导缓慢，使点火迟缓。
首先，燃气灶的脚是为了调节灶台高度而设计的。如果在使用过程中需要加长灶脚，则可以考虑购买专门配套的可调节脚垫来解决问题。不建议自行进行加长灶脚的操作，因为涉及到燃气安全问题。此外，在购买燃气灶时需要根据自己的厨房高度和个人使用习惯选择合适高度的灶台，以避免产生不必要的麻烦。
管道燃气自闭阀当然要每次都关闭，要使用的时候再开启。天燃气阀是家庭燃气的主控开关，在不使用时如果不关闭，连接管道和灶具的皮管一旦脱落或被老鼠咬破，可能会造成燃气泄漏，后果不堪设想。容易产生泄漏.不要嫌麻烦，天燃气阀不用一定要关闭，尤其是在家里长期没人的时候和有抽烟习惯的人家庭中。泄漏燃气浪费是其次的，安全才重要!