客户异议处理要素如下：
当客户感觉受到威胁或不安全时，他会迅速地离开现场，让自己回到安全范围内。
所以，当客户对你的产品、服务有疑虑时，只解决问题是没有用的，要懂得安抚客户情绪，直接与客户的情绪对话，真正了解客户的需求与心声。
第二步.不要过度承诺，确实说明情况
感性诚实的意思是在销售过程中，当客户提出一些没有明显答案、见仁见智的问题，这就要求我们懂得用同理心去理解客户的立场、想法与希望，并设法对客户的购买需求给予满足。
第三步.适度地影响客户而不是永远等待
有时候，客户的购买也需要有一个人在背后坚定地“推”他向前，鼓励他去尝试新事物，发挥自己的潜能。
需要在客户愿意接受的情况下进行关心，因为客户的时间很有限，如果客户没有信任感或者兴趣，可能会认为你是在浪费他的时间。
同时，需要充分了解客户需求，给予针对性的关注和服务，比如提供个性化的建议或者问候，关注其经营状况等。
还可以适时提供优惠活动或者行业新闻等可以帮助客户的提示和信息，这是关心客户的一种有效手段。
如果客户非常忙碌，可以通过邮件或者短信等方式，实现信息的实时推送，不打扰客户正常的工作节奏。
总之，关心客户需要顺应客户的意愿和需求，同时提供具有针对性的服务，为客户创造价值。