1. 找到原因并改进。公司要认真分析口头禅不兑现的原因,是否服务流程或执行力有问题,还是口头禅本身不切实际。根据分析结果改进服务流程或调整公司口头禅。
2. 公开致歉。公司应向客户公开致歉,承认没有达到口头禅的服务承诺,表达诚挚的歉意。公开致歉可以减轻客户的不满情绪,维护公司的诚信形象。
3. 加强服务监督。公司要加强对各业务及服务环节的监督与考核,确保口头禅的服务理念能在每一个执行环节得到贯彻落实。加强培训以改进员工的服务意识和技能。
4. 赔偿客户损失。在无法挽回客户信任的情况下,公司应该根据客户的实际损失进行适当的赔偿。合理的赔偿可以避免口碑和信誉损失的进一步扩散。
5. 维护客户关系。公司要加强对客户的沟通,耐心解答客户疑问,妥善处理客户投诉。在表达歉意的同时,要让客户感受到公司改进服务的决心,维护好长期的客户关系。
6. 重新树立信心。改进服务和加强执行后,公司还需要通过市场活动重新树立客户的信心。可以开展促销优惠活动,也可以通过媒体宣传报道,展示公司的服务改进成果和决心。通过上述措施,公司有望挽回客户信任,重塑品牌形象,将口头禅不兑现造成的损害降到最低。但公司要有信心和决心推动变革,真正改进服务流程和服务文化,兑现服务承诺,才能让公司的口头禅真正发挥作用。
你可以问一下他，如果开除给多少赔偿就行了，如果对方愿意给赔偿的话，那你就别去上班了，不愿意那你就直接去找他商量一下怎么处理？
发生公司口头协议提成不付的情况时，劳动者可以申请劳动仲裁，因为提成问题是属于劳动争议中劳动报酬的纠纷，而劳动报酬的纠纷是属于劳动仲裁的范围。
解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。劳动仲裁后，如果对仲裁裁决不服的可以再上诉至法院。
【法律依据】
《劳动合同法》第八十五条，用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分;
逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：
(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;
(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;
(三)安排加班不支付加班费的;
(四)解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。