如果您购买的商品需要退货，而快递在半路上一直不动，建议先联系快递公司或快递员了解具体情况。如果长时间内快递还是没有动静，可以考虑联系卖家或平台客服，申请退款或者延长退货期限。如果卖家拒绝处理或有其他纠纷，可以寻求消费者权益保护机构或法律途径的帮助。
可以拨打12315进行投诉，也可以在12306app进行投诉，打开12306个人中心页面，点击投诉。进入页面后，点击退票改签投诉。填写投诉信息，点击提交即可。
高铁在开车前15天退票不收取手续费，超过就要收了，高铁退票收费如下：
1、根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
退火车票的放票时间由具体火车站决定。大多数火车站采用提前一天9:00、16:00等时间段进行退票放票。具体可以上12306官网查询退票办法和时间点。退票时需要注意需要出示有效身份证件和订票时使用的银行卡。并且需要支付退票费，费用的具体计算方式也可以在12306官网上找到。如果需要退票，建议提前了解有关政策和时间点，以免耽误行程。