1 减少期待需要明确自己期待的对象和内容，并且做好心理准备，不要将所有期待都寄托在一个人或一件事上，也不要期待过高。
2 期待过高往往是源于对自己和他人的预设标准过高，面对现实和不如意的结果会产生失落和沮丧的情绪，因此需要合理的调整和降低期待。
3 另外，可以试着从享受当下、提高自身素质和自主探索等方面入手，转移注意力并丰富自己的生活，这样也能达到减少期待的目的。
要减少居民12345对物业投诉，首先要提高物业服务质量，及时解决问题；其次要加强社区宣传，让业主了解物业的服务范围及规范；再者要建立业主委员会，密切物业和业主的联系，及时反馈问题并协调解决。最后，需要强化物业人员的培训与管理，提高工作效率和服务态度。只有全方位改善物业服务，才能减少居民对物业的投诉。