可以退，在网络上的旅游定金需要满足一定的条件才可以退，比如说要提前多少个工作日进行退费才可以退款，如果临期的话可能需要扣除一定的手续费。
网上订的手机卡在没有发货之前可以直接点击退货。如果已经发货了，你不想要在接收货物的时候拒签就直接退回去了。千万不要打开直接拒签，不要了
机票状态有问题:电子机票出票时,系统信息传输出现故障,导致客票状态不正常。解决办法:联系航司处理。
2.
未到开放办理时间:一般网络值机是航班飞前1-2天开始(各航司规定不尽相同),到了时间才可以办理。解决办法:耐心等待。
3.
销售代理系统故障:显示出票成功,实际没有,导致客户没有机票。解决办法:联系航司,通过身份证号码查询是否有票,如果没有请尽快联系代理人处理。