如果出现微信零钱用不了,只能用卡里的钱的情况,那么一般有以下两种原因：
1、一般来说,用户在使用微信进行支付的时候,会首先选择微信零钱支付,如果用户支付的金额大于微信零钱里的金额,那么用户就不能用微信零钱进行支付了,就要用银行卡进行支付；
2、用户一年累计的支付金额比每年二十万的零钱限额多了,那么就不能进行使用了,但是把零钱提现到银行卡或者是还信用卡还是能使用的。
两种可能：
1、设置“优先支付”渠道，当用户将优先支付渠道设置为“银行卡”时，使用微信进行支付时，就会优先从银行卡内扣钱。
2、微信里的零钱余额不够，所以会自动从银行卡里扣，
当微信已经选择了优先零钱支付，可付款是还是扣卡上的钱有两种可能，第一种就是余额不足，不够支付当时所消费的金额。
第二种就是收款方是个体户，他们不支持零钱支付，所以就只能从银行卡扣款。