1、京东上买的iphone 分为国行和港行产品，都是可以在苹果售后进行保修的。
2、如果是国行产品，去售后就可以，售后会根据序列号信息进行维修。
3、如果在通过全球购买的港行产品，提完税证明后可以在直营店进行简单维修，换机之类的需联系卖家。
1.在我的订单里面可以申请售后服务。首先打开京东网站,登陆帐号号点击“我的订单”
2.跳转到我的订单页面后,找到要售后的商品点击“申请售后”
3.点击申请售后跳转到如下页面,点击“申请”
4.点击“申请”跳转到售后信息填写页面,填写售后信息:
①服务类型符合7日内退货，可以选择退货；符合15日内换货，可以选择换货；超过15日可以选择维修。
②选择提交数量
③描写使用产品遇到的问题/故障
④上传产品问题图片
⑤选择送货到哪个自提点
5.最后点击“确认提交”
1.定位不同
京东的品牌定位：京东商城以平台为核心，面向家庭用户、餐饮、休闲娱乐等领域提供全方位产品、服务和消费体验。从消费者角度出发，京东商城从用户角度出发，致力于满足消费者对品质生活及个性化、高品质服务能力诉求。京东优选定位：京东优选主要面向京津冀地区三到六线市场用户、以及家庭用户、餐饮、休闲娱乐等领域用户群体。这个群体对产品品质及服务质量要求较高。从长远角度出发，希望可以帮助消费者解决需求、供给和消费三个环节中的任何一个环节出现问题。
2.商品属性不同
京东自营就是自营品牌，不是和京东做合作，只是平台通过品牌商在线下建的仓库，销售给消费者。但是京东自营的商品是没有固定期限的，都是用户可以随时关注的。京东自营的平台更注重品质和品牌性。在京东优选上面就能看到很多不同品牌商品都在售卖！这对于有需要产品来说是很方便！而且价格也会比京东自营要低很多！可以说非常友好了！
3.物流成本不同
京东的物流和快递是固定和定时的，用户买了东西也不会等很久。而且京东和顺丰的合作，让物流更方便。京东自营在物流方面会更省一些，因为不需要经常跑快递点或者从其他渠道进货。所以京东自营会比京东电商便宜一些。而且和京东客服沟通也比较方便。
4.推广成本和售后成本差别较大
电商平台在推广的时候，一般都是有各种补贴和折扣的，比如前一段时间的双十一活动，就包括满200减30这些。京东平台是没有这些优惠券的。所以说，如果你的商品价格低，但是没有很大优势，就不要尝试去买了。而售后成本差别也是比较大的，京东自营要比京东优选便宜很多。如果你买到假冒伪劣商品，只能说这个平台比较坑。但是京豆售后的话，在京东商城里可以享受7天无理由退换货服务。而且还支持电话和上门服务。