智行火车票是一款非常实用的购票软件，通常情况下，用户可以通过该软件查询到自己的历史订单。如果出现查不到历史订单的情况，可能是因为网络延迟、软件故障、账号登录错误等原因导致的。建议用户先检查网络连接是否正常，再确认账号登录无误，如果仍然无法查询，可以尝试重新启动软件或联系客服寻求帮助。
这是因为智行专人是一家专业的代购平台，拥有强大的技术和资源，可以实时获取火车票余票信息，并且拥有一支专业的抢票团队进行抢票操作，从而保证了抢票成功率。
此外，智行专人还提供多种抢票方案和服务，如人工抢票+自动抢票、多种支付方式、多种抢票成功通知方式等，让用户可以选择最适合自己的方案。
需要注意的是，不同的车次、座位类型、时间段等都会影响抢票成功率，因此，为了提高抢票成功率，建议在购票前做好充分的准备和规划。