苹果账户锁是通过打开“查找我的iPhone”后触发的安全功能。这项功能主要是为了保护苹果用户的安全，如果手机丢失或者被盗，拥有的人不知道你的用户名和密码，那么手机就会被锁住。此时需要重新激活绑定手机上Apple ID账号才能进入桌面，否则手机就会陷入“刷机-激活-刷机-激活”的死循环。
请注意，苹果账户锁在正常使用情况下是无法解锁的，但可以在还原出厂设置之前通过Apple ID重新激活手机。同时，也要注意保护个人隐私和安全，不要轻易透露个人信息和密码。
苹果账号误充可以通过以下方式申请退款：进入App Store或iTunes Store，找到并进入“账户信息”，选择“购买历史记录”并找到误充的订单，点击“报告问题”并选择“我不想要这个项目”，最后填写退款原因并提交申请。一般情况下，苹果会在24小时内对退款申请作出回应，并将退款金额退回用户的账户中。
苹果在保修期内的服务有：
1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期，iphone手机主体及其配件，耳机等均在保修范围内，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持；
2、适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获得2次意外损坏的保修服务。