作为淘宝卖家，我们应该第一时间与投诉者联系，了解投诉原因，并积极解决问题。
如果投诉是出于产品质量或服务不满意，我们应该提供赔偿或退款等解决方案，并反思、改进我们的产品和服务。同时，我们要掌握好卖家规则，遵守交易规范，避免出现类似事情的发生。最后，我们应该及时对投诉结果做出回应，保持良好的口碑和信誉。
淘宝卖家成交后会被扣点。
因为淘宝平台会收取卖家的佣金和技术服务费，这些费用会在成交后从卖家的账户中扣除一定比例的金额。
这也是淘宝平台收入的来源之一，同时也可以鼓励卖家提升店铺服务质量和成交量。
此外，淘宝平台还会根据卖家的评价情况进行评级，不同的评级对应不同的费率，评级越高费率越低。
因此，作为淘宝卖家，成交后会被扣点，但卖家可以通过提升店铺服务质量和评价来降低费率。
如果淘宝卖家收到了侵权律师函，应该及时查看函件内容并核实是否存在侵权行为。如果确认存在侵权行为，应该立即停止侵权行为并与侵权方联系达成协议。如果认为函件内容不合理，可以联系专业律师进行咨询并提出辩护。