当发现楼梯间全部是脓液时，应及时联系当地消防部门，并向周围住户发出警报，尽快疏散人员，确保大家的生命安全。
在等待消防人员到场的过程中，可以尝试关闭门窗，防止火势扩散，并用湿毛巾捂住口鼻以防毒烟侵入。
千万不要冒险逆行或拖延时间，等待消防人员的指示，听从他们的指导与配合并配合救援工作，以尽快扑灭火势，保障大家的人身财产安全。
1、一旦起火，不要惊慌失措，如果火势不大，应迅速利用备有的简易灭火器材，采取有效措施控制和扑救火灾。
2、 打火警电话119报警，报警时头脑要冷静，沉着应答，说明火灾的准确地点、起火单位名称、所在街道、报警人姓名及电话号码、起火部位及火势大小，如较为偏僻的地方派专人在路口接应消防车，以免耽误扑救工作。
3、迅速疏散受困人员，帮助他们逃生时，必须注意路线，不能乘坐电梯。
4、在浓烟中逃生，要尽量放底身体，并用湿毛巾捂住嘴鼻。
5、躲避烟火不要往阁楼、床底、木橱内钻。
6、充分利用屋内的天窗，阳台，落水管和竹竿等逃生自救。
7、若逃生路线被火封锁，立即退回室内，关闭门窗，堵住缝隙，有条件的向门窗浇水。
8、不要盲目跳楼，可用梯子或把床单撕成条状连起来，紧拴在门窗档或重物上，顺势滑下。
9、不要留恋财物，尽快逃出火场，已经逃出火场千万不要再返回。
自动迫降，需要系统自动设定，或由消防控制室人员操作。电梯在使用的过程中，如果检测到消防开关打开（或是因为有火警触发了消防开关），这时候电梯就近减速平层不开门，然后返回设定的楼层，门打开以后不再关门并且不再响应其它指令，同时主板发出消防迫降成功的反馈信号到消控室（需要消防布线）。