回答，非柜面交易简单说就是要在柜面交易，肯定更不可跨行人工取款，要带身份證去柜台弄清非柜面交易的原因解决了才能取款。
非柜面业务限额5000元是指，在不到柜台办理的情况下，客户一次性单笔交易的金额上限是5000元。非柜面业务包括网上银行、移动银行、电话银行、ATM等远程服务渠道，如果交易金额超过5000元，就必须去柜台办理。
非柜面交易是指通过网银、手机银行等渠道进行的转账、缴费、理财等金融交易。在某些情况下，这些交易可以提现。比如某些网银、支付宝等平台的余额可以直接转入银行卡并取现。但是需要注意的是，不同平台的取现规则可能不一样，部分平台可能会收取一定的手续费或设置一定的取现限制。同时，用户在进行非柜面交易时应当注意账户安全，避免泄露个人账户信息。