1.积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签,但不办理退票、变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需...
2.旅客通过积分兑换的车票,取票流程比照现行互联网取票流程办理。
3.因铁路责任造成积分不能兑换,致使积分超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。
以下是火车票积分兑换方法：
1. 登录铁路12306官网账号。
2. 进入积分商城页面，选择你想要兑换的奖品，确认积分需求和兑换规则。
3. 下单付款，根据提示填写物流信息，进行付款。
需要注意的是，火车票积分的获得主要有两种方式：一种是购买火车票时获得，每购买一张火车票可获得5积分；还有一种是参与12306网站或APP上的活动，如抽奖、答题等，获得的积分可在积分商城中兑换奖品。同时需要注意积分过期时间，过期的积分无法再次使用。
可在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过12306网站及APP、车站会员服务窗口、12306客服电话提交积分补登申请；如发现活动积分漏登，可在活动结束后30日内提出，可通过12306客服电话提交积分补登申请。