可能是由于手机信号不稳定或者是网络问题导致的。如果是信号不稳定，可以尝试在开阔的地方或者移动位置来解决；如果是网络问题，可以尝试切换网络或者重启手机来尝试解决。
另外，也有可能是手机设置出了问题，比如信息发送设置被禁用了或者是字数达到限制等等，需要检查手机设置。如果上述方法都不能解决问题，建议联系手机运营商或者去专业的手机维修店进行咨询和维修。
如果您已经成功充值了话费，但仍然无法发送信息，可能有以下几个原因：
1. **余额不足**：尽管您已经充值，但是可能由于之前的欠费较多，充值后的余额仍然不足以支付短信费用。
2. **套餐问题**：您的手机套餐可能不包括短信服务，或者短信条数已经用完。需要检查您的套餐详情，或者联系运营商了解情况。
3. **网络问题**：有时候，网络信号不稳定或者网络维护也可能导致短信发送失败。
4. **短信中心号码设置错误**：手机短信中心号码设置不正确也会导致短信发送不出去。
5. **手机设置问题**：可能是手机设置中的短信功能被禁用或者限制了某些短信服务的发送。
6. **软件故障**：手机上的短信应用出现故障或者与操作系统不兼容也可能导致无法发送短信。
7. **账户问题**：有时候，账户出现异常也可能影响到短信的发送。
解决方法：
- 查看手机余额和套餐使用情况，确认是否足够发送短信。
- 确认手机信号是否良好，尝试在不同位置发送短信。
- 检查短信中心号码是否正确，如果不正确，需要联系运营商获取正确的短信中心号码并进行设置。
- 检查手机设置，确保短信功能没有被禁用。
- 尝试重启手机，有时候简单的重启可以解决软件故障。
- 如果以上方法都不能解决问题，建议联系运营商客服，可能是账户出现了问题，需要运营商协助解决。
在进行上述操作时，请确保您的手机处于正常工作状态，并且没有违反相关的服务条款。如果问题依旧无法解决，建议到运营商的营业厅进行面对面的咨询和处理。
1.没有升级IE内核浏览器，此时应对浏览器检查更新，先尝试刷新页面，或者重新打开网银支付页面。
如果不行再尝试下面的方法，注意看看有没有提示您安装网银插件等，根据网银页面提示操作，检查电脑上是否安装了3721，google工具条，有的话卸载
2.非IE内核浏览器，在使用非IE浏览器打不开支付页面时，很可能是由于没有IE内核，可以使用有IE内核的浏览器，如IE，360，百度等是服务器故障引起的，稍后在试就会恢复，给管理员写信或打电话反馈，系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，需要及时清理。