发生火警不要惊慌失措，要保持镇静，火警电话号码119要记清。
（1）火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县，街道，门牌或乡村的详细地址。
（2）要讲清什么东西着火，火势怎样。
（3）要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况。
（4）报警人要讲清自己姓名，工作单位和电话号码。
5）报警后要派专人到街道路口或村口等候消防车到，指引消防车去火场的道路，以便迅速准确到达起火地点。
发生火灾时，智能锁不一定会失灵。智能锁的供电方式主要有锂电池和干电池两种，这两种供电方式在火灾发生时通常不会断电。
然而，如果火势过大，可能会损坏智能锁的电池或内部零件，导致断电和无法开门。但这并不是因为火灾导致智能锁断电，而是火势过大造成的物理损坏。
所以，智能锁在火灾中不一定会失灵，但具体情况还需根据火势大小和智能锁的质量来决定。