杭州大厦是杭州市中心地带的标志性建筑之一，楼高55层，共有600多间客房和多功能会议室、餐厅等。该大厦内的人物主要指服务业的从业人员，他们分别来自于各个酒店部门，如酒店前台、客房部、餐饮部、会务部等。他们乐于助人，专业热情，为宾客提供高品质服务。与此同时，杭州大厦也吸引了大量国内外政商名流居住及办公，其中不乏众多商界大佬及一线明星。
针对不同的消费群体。杭州大厦有限公司是一家以商业为主体，集多项经营功能为一体的大型服务企业，abcd座区别针对不同的消费群体，A座以女性商品为主、B座汇集了高端奢侈品、C座突出潮流个性，D座是生活馆，中央商城着重打造城市生活方式，比如文化娱乐、运动体验等等。
到老鸭桥公交车的线路共有6条，以下线路经过该站点：321路 、 338路 、 338路区间 、 391路 、 397路 、 781路。还是非常方便的，可以直达。