淘宝过年回复没有明确的时效规定,但通常会在1-2个工作日内给予回复。然而,由于春节期间商家和客服可能会放假,导致回复速度延迟。因此,建议尽可能在春节前提前购买或咨询问题,以避免影响物流和用户体验。同时,如果有紧急情况需要反馈,可以使用淘宝客服直播或电话联系淘宝客服,以获得更快速和准确的解决方案。
淘宝过年放假期间从1月22日到2月2日,这段时间内商家不需要按时回复买家消息,因此这段时间内的消息不计入回复率。虽然买家可以在这段期间下单购买,但商家在2月3日恢复工作后才会开始处理这些订单和消息。在这个时期,商家需要尽量提前告知买家订单处理时间延长,以避免不必要的纠纷和误解。
设置预售的流程:
1、在淘宝卖家中心出售的宝贝中,选择要设置预售的商品。商品发布流程进行到“填写宝贝基本信息”步骤时,下拉页面,在“预售商品”选项处选择“是”,显示相应的预售商品选项。
3、在商品描述填写预售的原因。
4、预售商品设置成功后会在“预售的商品”中展示。每个店铺预售商品最多可以设置20个商品。
5、预售设置成功。