12388受理举报范围包括：
2、检举、控告国家机关工作人员以权谋私、贪污受贿、失职渎职的行为。
3、检举、控告其他依法应当受理的事项。
在12388的受理范围内，举报人可以通过电话、书信、来访等方式向纪检监察机关举报。举报人应当如实提供举报内容和证据，并对举报内容的真实性负责。纪检监察机关将严格保护举报人的合法权益，依法严肃处理打击报复举报人的行为。
12388公众号并非匿名，其背后是中国国家安全生产监督管理总局，负责监管和管理国家安全生产工作。其官方账号为“生产安全12388”，在微信平台上发布内容主要涉及安全生产政策宣传、安全生产事故案例曝光、安全生产知识普及等方面。虽然不是匿名账号，但由于其官方身份的特殊性质，公众可以通过该平台匿名举报安全生产违法违规问题，实现公众参与监管的目的。因此，12388公众号既有官方身份又有公众举报平台的双重角色。
12388受理的举报范围包括违反法律法规、行政规定和政策等问题，以及破坏社会稳定、擅自收费、不作为等问题。
这些问题涉及到很多方面，如教育、卫生、环保、交通、食品药品安全等，都可以向12388进行举报。
因此，12388受理范围是非常广泛的。
同时，12388还可以受理一些消费者投诉的问题，如商品质量问题、服务态度不好等。
这些问题虽然不是涉及法律法规方面的问题，但也影响到了消费者的利益，因此也是12388受理的范围之一。
总之，12388受理的范围非常广泛，包括了很多方面的问题。