1 取消险完成率较高时，需要按照完成率赔付。
2 用户取消险是一种保险产品，主要是为了保障用户在购买或使用某种服务时出现的意外或取消情况。
但是，若用户在购买此项险种时完成率较高，即用户常常取消服务，那么保险公司认为该用户存在一定风险，并会要求按照完成率进行赔付。
3 所以，如果想避免用户取消险完成率低导致的额外赔付，我们应尽可能降低用户取消服务的情况，提高完成率。
运营商应该先核实用户的身份和手机号码是否与账户信息一致，然后向用户详细了解情况并记录用户的投诉。
如果核实结果显示是运营商的错误，那么运营商应该为用户提供解决方案，例如退还费用或更换正确的手机卡。
如果核实结果显示不是运营商的错误，那么运营商应该向用户解释情况并提供建议，例如联系当地公安机关报案。无论结果如何，运营商都应该尽最大努力为用户提供帮助和支持。
1 用户名3-20个字符指的是在注册各种网站或应用时，填写的用于登录和识别用户身份的名称，其长度在3到20个字符之间。
2 这个规定是为了保证用户名的唯一性和易记性，同时防止用户输入过长或过短的用户名影响使用体验。
3 一些网站或应用可能会有更严格的要求，比如只允许使用数字和字母等限制，但总的来说，用户名3-20个字符是一个比较常见的规定。