溪鸟通过入股和中通对接。
中通快递和韵达速递正式入股了菜鸟旗下“溪鸟物流”,中通快递的主要出资主体为浙江仲瑞投资管理有限公司,总共持股19.76%。而韵达速递的主要出资主体为宁波梅山保税港区福杉投资有限公司,共持股16.67%。
溪鸟物流的运营主体主要由杭州溪鸟物流科技有限公司所建立，而成立的时间仅在前年的2018年4月，注册资本1000万元，董事长为万霖，此前由浙江菜鸟供应链管理有限公司主要控制着100%的股份，但是现如今随着中通和韵达的入股，目前菜鸟持股比例变为63.57%。
若需取消溪鸟代客寄件订单，可登陆溪鸟网站或APP，找到“我的订单”页面，点击“取消订单”按钮，并填写取消原因，等待确认即可。如订单已经支付，也可申请退款。注意，在规定时间内取消订单，可获得全额退款；超过规定时间或已发货的订单则不能取消。如遇到问题，可联系溪鸟客服进行咨询。
如果客户想要取消寄件订单，溪鸟可以通过以下步骤来帮助客户取消订单：
1. 客户可以通过溪鸟的官方网站或手机应用登录到他们的账户。
2. 在账户界面，客户可以找到他们的订单列表。他们可以浏览列表，找到想要取消的订单。
3. 选择需要取消的订单后，客户可以点击取消订单的选项，通常会有一个相应的按钮或链接。
4. 客户可能需要提供一些取消订单的原因或确认信息。溪鸟可能会要求客户确认取消操作，以确保客户的意图。
5. 一旦客户成功取消订单，他们将收到一份确认取消的电子邮件或通知。客户可以随时检查订单状态，以确保订单已被取消。
如果客户在取消订单过程中遇到任何问题，他们可以联系溪鸟的客户服务团队，通过电话、电子邮件或在线聊天来获得进一步的帮助和支持。