若您在携程上订购了舒适大床酒店的单人间，但实际入住后却发现不符合您的需求，您可以通过以下途径进行投诉：
1.在携程客户端或官网上联系客服，说明您的问题并提出解决方案。
2.拨打携程的客服热线进行投诉，工作人员将在24小时内为您解决。
3.若您在入住期间遇到实质性问题，也可以直接向酒店工作人员提出，寻求他们的协助。无论选择哪种方式，您都应当明确自己需要的解决方案，并在沟通中保持礼貌和耐心，以获得最好的结果。
携程的退订规则因商品类型不同而有所不同。如果您购买的是按天计费的住宿服务，且在预订时未选择不可取消的预订选项，通常可以在当天退订，退回未使用的费用。但是由于您已经履行了2天入住的行程，所以退款金额将受到影响。建议您在携程客服或预订页面查看具体产品的退订政策，并根据自身情况做出决策。