开车被追尾，通常是后车全责。事故发生后，轻微剐蹭，前后车责任划分没有疑义，双方拍照留存后先将车辆移至路边，以保证不影响道路正常通行，造成拥堵。期间注意安全，不要发生次生事故。报警、打保险公司电话，如交警不需要到现场处理，双方可以按交警指示直接驾车到快速理赔中心进行受理车辆维修理赔事宜。
在质保期内，由于车辆自身故障引发的自燃，属于质保范围。可以直接找经销商或厂家索赔。
如果过了质保期，该车又投保了自燃险。发生自燃事故，在保险范围之内的，由保险公司按程序理赔，先予赔付。然后由保险公司行使代位求偿权，向经销商、厂家追偿。
一、现场处理
2.拍照取证，并记录现场涉及的所有人员、车辆信息。
3.如果车辆无法行驶，则需要联系拖车。
二、理赔申请
1.立即向保险公司报案，并提交相关申请材料。
2.理赔申请材料包括：保单、身份证、行驶证、驾驶证、车辆购置发票、事故证明、警察调取的报告等。
三、理赔审核
1.保险公司会安排工作人员进行现场勘察，并对数据进行分析和检查。
2.根据保单条款和事故情况，保险公司会进行赔付金额的计算。
四、赔付操作
1.如果理赔审核通过，则保险公司会直接赔付。
2.赔款金额将直接打入指定账户。
总之，在车辆发生重大事故后，请尽快拨打报警电话并联系保险公司进行理赔申请。保险公司将尽最大努力帮助您解决问题。